Processo Seletivo DM4Brasil
Este questionário é parte da primeira fase do processo de recrutamento e seleção da DM4Brasil. Reserve algum tempo para respondê-lo. Depois de completo, confira suas respostas e nos envie. Agradecemos o seu interesse em trabalhar conosco.
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Nome *
Escreva seu nome completo, sem abreviações.
Endereço *
Escreva seu endereço completo com Rua, número, complemento (se houver), bairro, cidade, estado, país e CEP.
Telefone *
Anote todos os telefones onde podemos encontrá-lo(a).
E-mail *
Anote seu e-mail para contato. Este campo não é verificado então preste bastante atenção para não escrever errado.
Data de Nascimento *
MM
/
DD
/
YYYY
Estado Civil *
Escolaridade *
Número de filhos *
Coloque quantos filhos/filhas possui. Se não possuir filhos, coloque "0"
Função Desejada *
Anote aqui para qual função você está se candidatando
Disponibilidade de Horário *
Horário disponível para o trabalho. Se possível, selecione mais de uma opção.
Required
Perfil pessoal e profissional *
Descreva em poucas linhas seu perfil pessoal e profissional. Descreva utilizando adjetivos que representam a sua realidade pessoal.
Experiência profissional 1
Descreva seu cargo/função e as principais atividades que você desempenhava. Muito importante anotar sua data de admissão e de desligamento. Não precisa ser o ÚLTIMO emprego, pode ser a posição que você considera mais importante no seu histórico. Lembre-se que atividades sem registro em carteira profissional ou trabalhos voluntários também somam experiência.                                                                                                                                                               EXEMPLO: Cargo/Função: Recepcionista | Atividades e Responsabilidades: Atendimento telefônico, Atendimento ao público, preparar e servir café para os clientes.
Experiência profissional 2
Descreva seu cargo/função e as principais atividades que você desempenhava. Muito importante anotar sua data de admissão e de desligamento.
Experiência profissional 3
Descreva seu cargo/função e as principais atividades que você desempenhava. Muito importante anotar sua data de admissão e de desligamento.
Resultados profissionais relevantes *
Neste campo anote um ou vários resultados profissionais que você tem orgulho em contar para seus amigos. Por exemplo, você pode nos contar que conseguiu recuperar um cliente que pretendia cancelar um serviço ou que bateu todas as metas do último ano ou ainda que foi o funcionário do mês por 3 meses consecutivos. Não se preocupe!!! Se você não se lembrar de nenhum resultado relevante para comentar, simplesmente escreva que não lembra.
Formação acadêmica 1 *
Identifique a última instituição onde você estudou. Coloque o nome da escola, cidade, curso e ano que concluiu.
Formação acadêmica 2
Identifique, se achar necessário, outras instituições que contribuíram para sua formação acadêmica. Lembre-se de colocar o nome da escola, cidade, curso e ano que concluiu. Neste campo, NÃO COLOQUE CURSOS EXTRA CURRICULARES.
Conhecimentos, Habilidades e Competências adicionais
Coloque aqui suas qualidades que ainda não foram mencionadas até agora. Mencione por exemplo se você fala/lê/escreve em algum outro idioma, se conhece de algum software específico para música/desenho/vídeo, se já fez alguma viagem internacional ou mesmo nacional que tenha modificado sua atitude ou visão do mundo.
Características Pessoais
Conte para nós quais são seus hobbies, ou suas características pessoais como "organizado" / "metódico" / "Mau humorado". Lembre-se que características aparentemente ruins também são características e podem ser "desejadas" no nosso perfil ideal.
Cursos Extracurriculares
Comente aqui alguns cursos que você fez e que estão relacionados com a função que você vai desempenhar.
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Escolha abaixo a alternativa que melhor completa a frase: Vou comunicar a equipe ___________ um memorando.
Língua Portuguesa 2 *
Escolha abaixo a alternativa que melhor completa a frase: Amanhã _________________ 10 anos de casamento.
Língua Portuguesa 3 *
Assinale a alternativa em que todas as palavras  estejam corretamente grafadas.
Língua Portuguesa 4 *
Uma das palavras abaixo não é um adjetivo
Língua Portuguesa 5 *
Assinale a alternativa em que está correta a formação do plural.
Lógica 1 *
Qual das cinco opções representa a melhor comparação? "Água está para o gelo assim como leite está para...".
Lógica 2 *
Depois de doar um quarto de sua mesada ao irmão, e ganhar mais cinco reais, ele ficou com 20 reais. Qual era o valor de sua mesada?
Informática 1 *
Em um programa de planilha eletrônica, indique qual das fórmulas abaixo retornaria como resultado 18.
Informática Básica 2 *
Para fazer uma apresentação para um cliente o(s) programas(s) mais indicado(s) é / são:
Required
Matemática 3 *
A metade do dobro de uma dúzia é igual a:
Atendimento ao Cliente 1 *
Um cliente acessa o sistema de suporte da empresa e faz a seguinte reclamação: "Estamos com lentidão no recebimento de emails, favor verificar."        Você consultou o sistema de suporte e percebeu que este é o único cliente a reclamar do problema. Percebeu também que não existem indícios que esteja havendo problemas no servidor de e-mails. Apesar disso, você precisa dar uma resposta para o cliente.    - Considerando o cenário apresentado, escreva abaixo a resposta que você daria para este cliente.
Atendimento ao Cliente 2 *
Um cliente acessa o sistema de suporte da empresa e faz a seguinte reclamação: "Meu site está fora do ar. Favor resolver."        Você consultou a equipe responsável pelos servidores e descobriu que não existe nenhum problema técnico acontecendo neste momento. Pesquisando o problema mais a fundo, você identificou que o site deste cliente foi desativado por falta de pagamento.     - Considerando o cenário apresentado, escreva abaixo a resposta que você daria para este cliente.
Atendimento ao Cliente 3 *
Um cliente criou um chamado no sistema de suporte com a seguinte questão: "Bom Dia, Favor recuperar senha do e-mail:  assistenciatecnica@dm4brasil.com.br. Aguardo Retorno Urgente." - Você que é um profissional treinado para resolver este tipo de problema, acessou o servidor de e-mails e criou uma nova senha, conforme solicitado.   -   Descreva abaixo como seria sua resposta contendo a senha solicitada.
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Quais suas expectativas com relação a DM4Brasil? O que você espera encontrar aqui?
Expectativas 2 *
Como você pretende contribuir para o seu sucesso na DM4Brasil?
Expectativas 3 *
Se no final do processo seletivo houver um empate e o selecionador precisar tomar uma decisão entre você e algum outro candidato, por qual razão ele deveria escolher por você em detrimento ao candidato adversário?
Última
Escreva aqui qualquer coisa que você considere relevante, que não tenha sido perguntada ou que você queira simplesmente comentar sobre você, ou a DM4Brasil ou este processo seletivo. Este espaço está aberto para suas considerações.
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